为做好山东省第二十六届运动会、第十二届残运会和第六届老运会志愿服务保障工作，提升志愿者专业素养与服务能力，近日，根据学院团委统一要求，智能制造系团总支组织志愿者集中开展线上专题培训，全体志愿者同步观看培训直播、认真学习服务规范。

培训紧扣省运会志愿服务需求，系统讲解赛事概况、岗位职责、服务礼仪、沟通技巧与应急处置等核心内容，结合实操案例拆解服务流程与行为标准。志愿者们全程专注聆听、细致记录，在学习中夯实理论基础、明晰服务要点，进一步树立责任意识与团队精神。

此次线上培训，为我系志愿者搭建了高效学习、统一提升的平台，智能制造系志愿者将以此次培训为契机，把所学转化为服务实效，以饱满热情、专业素养、严谨作风投身省运保障，展现鲁南技师学子青春风采与沂蒙青年责任担当，为省运会顺利举办贡献青春力量。